Devoluciones

Política de Devoluciones

 

¿Cómo debo hacer una devolución?

 

Las devoluciones se realizan escribiendo un correo a devolucion@mrbbe.com con el concepto de número de factura y debe adjuntar:

 

  • Motivos de la devolución.
  • Copia de la factura

 

Las prendas a devolver tienen que estar en perfecto estado y con sus etiquetas originales.

 

¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?

 

El plazo para cualquier devolución es de 30 días naturales a partir de la fecha de entrega del pedido.

 

¿Tengo que pagar algo por la devolución?

 

  • Las devoluciones nacionales son  gratuitas.
  • Las devoluciones internacionales correrán a cargo del cliente.

 

¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?

 

Una vez aprobada la devolución, se te abonará un VALE por el valor del importe de las prendas devueltas para gastar en Mr. Bbé.